奉贤交能集团一直安身奉贤新城开展关键，坚持民生为先，着力打造高品质的城市公共事业服务，致力于区域自来水供水、公共交通、泊车处理、燃气供给、排水运营等城市功用的平稳运转。

  即可查询到交能区域内日常民生的相关信息，交能集团服务热线连续接入自来水、公交、泊车、燃气、排水、工程及招商等事务，完成

  服务准则“57123456”交能服务一站到家以大众之心为心 倾交能服务所能

  交能热线首要担任受理交能集团部属公司相关事务的咨询、报修、主张、投诉等，详细如下：

  首要担任所辖营运线路走向、站点设置、发车班次、首末班车时刻、票价、服务咨询等事务。

  首要担任奉贤城区路途泊车处理、轨交配套泊车场处理、错时同享泊车处理等事务。

  首要担任市政污水与南桥城区（部分新城新建）市政雨水管道修理维护。受理设备量范围内的雨污水管道排水不畅及隶属设备（包含污水泵站）损坏修理案子。

  话务员第一时刻接听受理，对能直接回答的问题当场回答；不能直接回答的问题，及时构成工单，转派相关单位（部分）处置；相关单位（部分）按时限办结，将成果反应市民并上报处理状况至热线中心；热线中心人员对处理状况做回访和满意度查询，将工单处理功率和处理成果的点评权交给市民，对市民不满意的工单进行盯梢督办，实在进步市民满意度。

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