没过保修期限，但该太阳能热水器在我市的代销店就现已不在了。4月7日，市民王女士向记者倾诉她家太阳能热水器在修理过程中遇到的问题。

  王女士和记者说，该热水器是她于2003年11月在我市的一家代销店购买的，复旦佳明品牌，购买时店东许诺免费保修五年，终身保修。前不久，她发现了自己家的热水器呈现了漏水状况。之后，王女士想到还没过保修期限，于是就想到去代销店修理。但她却发现，复旦佳明在我市的代销店早就没了。

  其时许诺免费保修五年，而且终身保修。现在，面临代销店没了这样的一种状况，王女士就想到找厂家。在网上查找找到了复旦佳明品牌的太阳能是上海博佳金属制品有限公司出产的产品，她在该公司的网站上得到了联络号码。王女士打电话曩昔，好几次竟然都是无法接通。正规的厂家怎样连挂号的固定电话都拨不通呢？王女士再次拨通了网上挂号的手机号码，总算联络到厂家有关工作人员，他们主张她把太阳能的水箱先给邮递曩昔，他们会检查问题。

  面临厂家的主张，王女士可犯难了！她和记者说，最初在买这样的大型电器的时分，便是想着今后修理有保证。现在，厂家要求她把水箱拆了给寄曩昔，她感觉实在是不靠谱。由于榜首，她不知道该怎样拆。第二，由于拨打的是对方手机，而厂方的固定电话却联络不上，让她觉得可疑，正规品牌的产品按道理都是有固定电话，她不敢确认手机中的人是否可信，假如邮递丢了的话，那她又该去找谁？

  直到记者发稿，王女士说她也没敢把水箱给厂家寄曩昔，考虑到保持就用，家里的太阳能已被涂满了蜡油。对此，王女士感到无法，这件事耗了她近一个月，家里改头换面的热水器让她不知道该找谁去修理处理。